WEBVTT

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BFM Business Partner

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00:00:01.860 --> 00:00:08.120 line:1
BFM Business präsentiert Paroles d'entreprises, mit Vincent Touraine.

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Ein Schweizer Start-up an der École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL),

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00:00:13.420 --> 00:00:17.120 line:1
das Unternehmen dabei hilft, ihre Produkte und Dienstleistungen zu digitalisieren,

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indem es KI-Tools integriert, mit denen sie ihre Prozesse beschleunigen können.

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Dieses Start-up ist Omniscient, und unser Gast Nicholas Brandstätter erzählt uns davon.

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00:00:28.180 --> 00:00:29.500 line:1
Guten Tag, Nicholas. Guten Tag, Vincent.

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00:00:29.660 --> 00:00:32.940 line:1
Sie sind Mitgründer von Omniscient. Danke, dass Sie bei Paroles d'entreprises dabei sind.

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Omniscient hilft Unternehmen also, KI zu integrieren. Wie gehen Sie dabei vor?

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Wir haben festgestellt, dass die meisten Projekte mit künstlicher Intelligenz scheitern,

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aber nicht wegen der KI. Es liegt daran, dass die digitalen Systeme, die die KI tragen,

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nicht robust und stabil genug sind; sie sind oft zu komplex.

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Omniscient schafft solide Grundlagen, einfache Lösungen

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für eine optimale Automatisierung und Integration von künstlicher Intelligenz.

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00:00:59.320 --> 00:01:02.240 line:1
Verstehe. Was zeichnet Ihren Ansatz aus?

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Was uns auszeichnet, ist unsere Erfahrung in der Arbeit mit physischen Unternehmen,

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die oft an Gegebenheiten vor Ort gebunden sind.

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Das heißt, anstatt uns zu beauftragen, das Projekt allein umzusetzen,

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ohne sich für ihre Tools, ihre Mitarbeitenden und ihre Probleme zu interessieren,

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interessieren wir uns dafür, wir beseitigen diese Reibung, wir kommen vor Ort,

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wir vereinfachen die bereits vorhandenen Tools,

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wir fügen Tracker hinzu, um die Daten zu erfassen,

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denn Daten sind für die KI sehr wichtig.

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Ohne Daten funktioniert sie nicht, sie kann nicht arbeiten.

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In unserem Fall arbeitet sie direkt mit den Daten des Unternehmens,

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den bisherigen Daten,

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und das ermöglicht eine reibungslose und effiziente Integration,

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und anschließend das Hinzufügen weiterer Tools.

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Verstehe. Können Sie uns ein Beispiel für ein Projekt nennen, an dem Sie kürzlich gearbeitet haben?

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Ja, durchaus. Vor Kurzem haben wir mit Lasered gearbeitet,

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und wir arbeiten weiterhin mit ihnen zusammen.

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Es ist ein recht innovatives Unternehmen, das Lasertag und Escape Games verbindet.

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Verstehe.

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Sie haben mehrere Franchise-Standorte in Genf und im Kanton Waadt

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und möchten weiter expandieren.

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Ja, das sind physische Orte, an denen man Lasertag spielt.

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Genau. Sie haben uns kontaktiert, um eine Lösung mit künstlicher Intelligenz zu integrieren,

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um ihren Umsatz zu steigern, indem die Zahl der Termine

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und Buchungen optimiert wird.

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Ja, denn vorher war es auf ihrer Website nicht sehr übersichtlich.

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Genau, es war zu kompliziert; man wusste nicht, wie man vorgehen sollte.

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Wir haben die Tools vereinfacht,

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wir haben Tracker hinzugefügt, damit die Mitarbeitenden die Kundendaten selbst erfassen können.

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Verstehe.

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Wichtige Daten, die man zum Beispiel bei einer Buchung erfassen sollte, sind

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die getätigte Buchung, der Buchungsverlauf, die Uhrzeit, der Ort,

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aber nicht nur. Sobald der Kunde vor Ort ist: Hat die Person konsumiert?

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Die Einnahmen aus dem Konsum.

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All diese Daten sind wichtig, und wir speichern sie in einer Datenbank.

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Wir haben einen KI-Connector entwickelt, der die Daten liest und Aktionen ausführt.

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Verstehe, also über die Vereinfachung der Oberfläche hinaus steckt auch die Datennutzung dahinter.

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Wie genau gewährleisten Sie die Sicherheit der Daten Ihrer Kunden?

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Datensicherheit ist ein sehr wichtiger Punkt bei Omniscient.

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Zunächst schauen wir, um welche Art von Daten es sich handelt, ob es sensible Daten sind.

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Wenn es sensible Daten sind, nutzen wir souveräne interne Infrastrukturen.

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Also lokales Hosting, ein lokaler Server; wir lassen das Modell der künstlichen Intelligenz lokal laufen,

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um jeden Datenabfluss aus dem Unternehmen und dem Land, in dem es sich befindet, zu vermeiden.

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Verstehe.

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Ein weiterer wichtiger Punkt: Wie Sie wissen, kann KI nicht autorisierte Aktionen ausführen.

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Sie kann Daten auf falsche Weise nutzen.

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Um dieses Problem zu lösen, entwickeln wir Connectoren.

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Wir zwingen die KI, über den Connector zu gehen, um Daten zu lesen und Aktionen auszuführen.

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Verstehe.

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Dadurch werden die Daten auf sichere Weise genutzt.

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Gut. Und zum Schluss: Was ist Ihre Ambition für Omniscient in den kommenden Jahren?

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Heute sind die meisten Dienste der künstlichen Intelligenz hinter Bildschirmen.

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Das heißt textbasierte Chats wie ChatGPT, Claude oder Grok.

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Ja.

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Omniscient ist überzeugt, dass sich die KI nach und nach in physischen Systemen etablieren wird.

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Es gibt eingebettete Systeme, in Produktionswerkzeugen, in Maschinen.

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Unser Ziel ist es, ein führender Akteur zu werden, wenn die KI die Bildschirme verlässt und in die reale Welt einzieht.

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Denn das wird eines Tages geschehen.

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Vielen Dank, Nicholas Brandstätter, dass Sie bei Paroles d'entreprises dabei waren.

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Sie sind der Mitgründer von Omniscient. Auf Wiedersehen.

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Danke. Auf Wiedersehen.